Information zum Umgang mit dem Corona-Virus

Information für Kunden, Partner und Lieferanten

Geschätzte Kunden, Partner und Lieferanten,

Die derzeitige Entwicklung rund um das Thema Corona-Virus beschäftigt derzeit Österreich. Jeder von uns ist verpflichtet, die Lage sehr ernst zu nehmen und mit dem notwendigen Respekt gegenüber zu treten. Da uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter, Partner und Kunden sehr wichtig ist, möchten wir Sie über die sofort in Kraft tretenden Maßnahmen informieren.


Verkaufsräume & Kundenverkehr
Die wichtigste Information vorab: Bestellungen und Lieferungen sind gesichert. Unser Betrieb in Produktion und Lager bleibt weitestgehend aufrecht. Um den persönlichen Kontakt jedoch zu vermeiden, halten wir unsere Verkaufsräume ab Montag den 16.03.2020 geschlossen. Es findet daher kein direkter Kontakt zwischen Kunden und Mitarbeitern statt. Bestellungen sollten in telefonischer Form, per Fax oder E-Mail, bei den Mitarbeitern in unserer Niederlassung oder beim zuständigen Außendienstmitarbeiter erfolgen. Lieferungen auf Lager/Produktion und Warenabholungen ab dem Lager, sind - bei unbedingt notwendiger telefonischer oder schriftlicher Ankündigung (Fax, E-Mail)  - möglich. Wir bitten Sie um Verständnis, dass keine spontanen persönlichen Bestellungen und Abholungen möglich sind.


Lieferung von Waren für Baustellen und ins RÖFIX Firmengelände
Unsere Fahrer werden mit Gesichtsmasken und Handschuhen ausgestattet, die während der Anlieferung/Abholung getragen werden müssen. Externe Fahrer und Abholer von Gewerbekunden, die unsere Werke anfahren, sind dazu verpflichtet, sich im eigenen Fahrzeug aufzuhalten. Sollten diese aber mit Gesichtsmasken und Handschuhen ausgerüstet sein, dürfen sie sich beim Be- und Entladen mit ausreichendem Abstand (mind. 2 Meter) aufhalten.


Außendienst
Um ihnen auch nach wie vor einen entsprechenden Service durch unser Fachpersonal bieten zu können, werden unsere Außendienstmitarbeiter nur noch telefonisch für sie verfügbar sein. Wir bitten um Verständnis, dass bis auf weiteres keine persönlichen Besuche stattfinden.


Diese Schritte und Maßnahmen sind notwendig um uns alle zu schützen. Selbstverständlich werden wir alles unternehmen, um Sie bei ihren laufenden Projekten so gut wie möglich zu unterstützen.

Gemeinsam sind wir stark und können auch diese herausfordernde Zeit bestmöglich meistern!
Ihr RÖFIX-Team

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